Segundo psicólogo italiano, tratar bem os outros torna as pessoas mais atraentes, sociáveis e bem-sucedidas profissionalmente

“Como cortesia com o próximo usuário, sugerimos deixar a pia limpa.” A mensagem, comum em banheiros públicos, é um convite à cordialidade desinteressada. Alguns, porém, poderiam se perguntar: Por que me preocupar em deixar o ambiente asseado para um estranho? Por que gastar tempo e energia em algo que não me beneficia diretamente? A resposta é simples: por respeito aos outros. Na correria do dia a dia, porém, esse tipo de cuidado tem se tornado secundário, quase inexistente em algumas pessoas. Um livro que chega agora ao Brasil coloca em xeque o comportamento do “eu por mim mesmo” e afirma que ser gentil traz muitos benefícios e faz a pessoa sentir-se mais feliz, tornar-se mais produtiva e até ser mais atraente.

Escrito pelo psicólogo italiano Pier Forni, o livro “Pessoas Gentis São Mais Felizes” (BestSeller) faz a defesa de características básicas e muito antigas que tornaram o ser humano civilizado: a educação, a gentileza e a consideração pelo outro. “Pela falta de educação, tentamos dominar, intimidar, coagir, ameaçar, humilhar, dissuadir e rechaçar. A falta de educação é uma forma de controlar pelo desdém”, pontua Forni na obra.

Para o pesquisador, hoje diretor da organização Civility Initiative (Iniciativa da Civilidade), da Universidade John Hopkins, nos Estados Unidos, quem é menos educado do que deveria acaba privado dos efeitos positivos da cordialidade. Afinal, quem quer ficar perto de uma pessoa grosseira, que não respeita o próximo sem o menor remorso? “O que dizemos e fazemos quando somos cordiais é apreciado e nos torna mais atraentes, faz com que o outro queira estar perto de nós”, explica Forni.

Para o psicólogo Marcus Pires Barreto, apesar de a sociedade hoje valorizar muito as pessoas pelo que elas possuem, o caráter ainda é visto como algo importante na hora de se escolher alguém para viver um relacionamento. “No fundo, os indivíduos buscam quem os ouça. Por isso, a gentileza ainda é valorizada e admirada”, acredita.

A atração, no entanto, não fica somente no campo amoroso. Ela se estende para outros tipos de relações, como as profissionais, familiares e de amizade. Segundo Forni, a cordialidade abre portas: seja a que leva a novos amigos, seja a de uma promoção no trabalho. “Quem é gentil circula bem em qualquer lugar”, garante o italiano.

De acordo com Forni, pessoas gentis têm tudo para serem bem-sucedidas em vários aspectos da vida. A gentileza, ele afirma, quebra qualquer clima ruim e ainda impõe respeito de forma indireta a quem está sendo desagradável. “É o mesmo que falar baixo quando o outro está gritando. Chegará uma hora que ele verá o erro e lhe pedirá desculpas. É aí que você, indiretamente, impõe respeito”, ensina.

Mas como identificar a gentileza legítima? Segundo os especialistas, o jeito é observar as pessoas com atenção. Para Barreto, a educação e a gentileza são formadas por meio de exemplos. A pessoa genuinamente gentil será assim nas mais diversas situações.

Oito boas regras

1. Pergunte antes de afirmar.
2. Desacelere e seja uma pessoa presente.
3. Ouça a voz da empatia.
4. Mantenha uma atitude positiva.
5. Discorde com delicadeza e evite discutir.
6. Respeite os outros e valorize-os bastante.
7. Conheça as pessoas ao seu redor.
8. Preste atenção nos pequenos detalhes.

“Pessoas Gentis São Mais Felizes”, de Pier Forni, Editora BestSeller, 240 páginas, R$ 29,90.

Silvia Pacheco / Correio Braziliense